- Metodele de achitare a produselor.

Comanda poate fi plătită:
a) prin card bancar online.

Acceptăm următoarele tipuri de carduri bancare:

Pentru a efectua o plată, va trebui să introduceți detaliile cardului dvs. bancar. Transferul acestor informații se face în conformitate cu toate măsurile de securitate necesare. Informațiile sunt transmise în formă criptată și sunt stocate numai pe un server specializat al sistemului de plăți. Site-ul și magazinul nu știu și nu stochează datele de pe cardul dvs. bancar.


b) Numerar la livrare

c) Plata curierului prin terminal (numai pentru chișinăuieni)

d) În rate folosind carduri MAIB LiberCard

Pentru a plăti în rate, selectați produsul, adăugați-l în coș și faceți cumpărăturie, ca atunci când plătiți cu un card bancar obișnuit.

 

- Condiții de livrare a articolelor sportive PUMA.

Magazinul online de echipament sportiv cu livrare gratuită (municipiul Chișinău) oferă o gamă largă de îmbrăcăminte pentru bărbați și femei, încălțăminte și accesorii pentru sport și uzură de zi cu zi. Tricouri, jachete, cămăși, pantaloni și adidași pot fi cumpărate cu livrare în orice oraș din Moldova. 

 

- Timp de livrare.

Livrarea prin Chișinău se efectuează în 3 zile lucrătoare Ln.-Vn.

La momentul transmiterii produsului, cumpărătorul primeşte de la curier următoarele documente:

  • bonul fiscal; 
  • certificatul de garanţie cu sigiliu de vânzător.

Livrarea se face la ușa din fața casei/intrării clientului, curierul nostru nu urcă la apartament.

Vă vom fi foarte recunoscători dacă îl veți întâlni la intrarea în clădire. Optăm pentru înțelegerea dvs.

Clienții PUMA Moldova pe teritoriul Chișinăului se pot folosi de opțiunea de probare a articolelor la livrare și pot plăti doar pentru ceea ce li se potrivește.

• Număr de articole de probat: maxim 5 unități
• Se acordă până la 15 minute pentru probare
Excepții: lenjerie și ciorapi

Obțineți comenzi rapid cu livrare express PUMA!

Livrarea express se efectuează numai în Chișinău în termen de 6 ore de luni până vineri, după ce comanda este procesată de către managerul magazinului online PUMA. Costul Livrare express costă 199 de lei. 

Atenţie! Serviciul de livrare expres este disponibil la comanda de luni până vineri înainte de ora 12:00.

Scopul nostru principal este să vă oferim livrare rapidă, sigură, de calitate corespunzătoare şi distribuită la sediul (domiciliul) destinatarului. Vă garantăm că coletul va fi livrat la timp și, cel mai important, în siguranța.

Livrarea pe teritoriul RM  (cu excepția Transnistriei) se efectuează în 5 zile lucrătoare în zilele lucrătoare (de luni până vineri).

Vă rugăm să rețineți că timpul de livrare poate varia în funcție de volumul comenzii dumneavoastră, de condițiile meteorologice actuale și de sărbătorile legale. Facem tot posibilul pentru a vă expedia comanda cu promptitudine și a o livra cât mai curând posibil.

La momentul transmiterii produsului, cumpărătorul primeşte de la curier următoarele documente:

  • bonul fiscal; 
  • certificatul de garanţie cu sigiliu de vânzător.

 

- Condițiile de livrare prin FAN Courier Moldova:

1. Livrare standard:
- Include două încercări de livrare la adresa specificată, la un tarif standard de 70 lei.

2. Încercări suplimentare:
- Dacă livrarea este amânată de către cumpărător de mai mult de două ori, costul livrării la a treia încercare se va majora cu 70 lei.

3. Renunțarea la comandă:
- În cazul renunțării la comandă după confirmarea acesteia, costul serviciului de livrare, în valoare de 70 lei, va fi suportat de cumpărător.

4. Recomandare:
- Se recomandă cumpărătorilor să fie pregătiți să primească coletul în ziua indicată, pentru a evita cheltuieli suplimentare.

Metode de plată:

Pentru comenzile efectuate pe site, sunt disponibile următoarele opțiuni de plată:

  1. Plată online: Efectuarea plății direct pe site utilizând un card bancar.
  2. Plată în numerar: Posibilitatea de a plăti curierului în numerar la livrarea comenzii.

 

- Livrare online și achitare pentru PickPoint 

Plătiți comanda online și o ridicați din orice magazin Puma Moldova. Ridicarea este gratuită. Ridicarea este disponibilă în zilele lucrătoare dacă este plasată înainte de ora 12:00. Dacă comanda este plasată după ora 12:00, livrarea va fi amânată pentru ziua următoare. Un cod pentru ridicarea comenzii va fi trimis prin SMS odată ce aceasta ajunge la magazinul ales.

 

 

NOTĂ PENTRU CUMPĂRĂTOR

  • Toate cererile sunt procesate pe rând în zilele lucrătoare (luni-vineri) de la 09:00 la 17:30;
  • Livrarea comenzilor se efectuează numai după confirmarea comenzii de către numărul de telefon specificat la plasarea comenzii;
  • La momentul convenit în ordinul de livrare, cumpărătorul va trebui să fie la adresa de livrare; 
  • La primirea produsului cumpărătorul trebuie să verifice produsul de defecte vizibile (zgârâieturi, lovituri, etc.);
  • După primirea mărfii clientul nu poate avea pretenții la compania "GHS-COM" SRL;
  • În cazul returnării mărfurilor, banii pentru livrare nu sunt rambursabili;
  • Dacă ați comandat livrare rapidă, dar lucrurile nu vi s-au potrivit, livrarea oricum se plătește;
  • Solicitările primite în zilele de odihnă sunt procesate Luni de la 9:00 la 17:30.