POLITICA PRIVIND UTILIZAREA COOKIE-URILOR

GHS-COM S.R.L.

Data ultimei actualizări: 23 august 2026
Data intrării în vigoare: 23 august 2026

Prezenta Politică privind utilizarea cookie-urilor explică modul în care GHS-COM S.R.L. (în continuare – „Compania” sau „GHS-COM”), în calitate de operator al site-ului https://pumamoldova.md/ (în continuare – „Site-ul”), utilizează cookie-uri și tehnologii similare atunci când utilizatorii accesează și folosesc magazinul online.

Politica se aplică tuturor utilizatorilor și vizitatorilor Site-ului și se citește împreună cu Politica privind prelucrarea datelor cu caracter personal și Termenii și condițiile magazinului online.

Utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare se realizează cu respectarea Legii nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, aplicabilă începând cu 23 august 2026, precum și a legislației aplicabile în materia comunicațiilor electronice și a altor acte normative relevante.

1. Ce sunt cookie-urile și tehnologiile similare

Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni care pot fi stocate pe computerul, telefonul, tableta sau alt dispozitiv utilizat pentru accesarea Site-ului. Tehnologiile similare pot include pixeli, tag-uri, identificatori online, local storage și alte mecanisme tehnice utilizate pentru funcționare, analiză, măsurare și marketing.

Cookie-urile nu sunt programe software și nu pot, prin ele însele, executa programe sau transmite viruși.

2. Scopurile utilizării cookie-urilor

În funcție de categorie și de tehnologia utilizată, cookie-urile și tehnologiile similare pot servi pentru:

• funcționarea tehnică și securitatea Site-ului;
• funcționarea coșului de cumpărături și a procesului de comandă;
• autentificarea și menținerea sesiunii utilizatorului;
• memorarea preferințelor, cum ar fi limba sau alte setări;
• analiza utilizării Site-ului și îmbunătățirea experienței utilizatorilor;
• măsurarea conversiilor și a eficienței campaniilor publicitare;
• remarketing, retargeting și personalizarea publicității, în măsura permisă de lege;
• prevenirea fraudelor și protejarea sistemelor informatice.

3. Categoriile de cookie-uri

Cookie-urile utilizate pe Site sunt grupate în următoarele categorii:

3.1. Cookie-uri strict necesare

Sunt necesare pentru funcționarea tehnică a Site-ului sau pentru furnizarea unei funcționalități solicitate expres de utilizator, precum coșul de cumpărături, autentificarea, securitatea și procesarea tehnică a comenzilor. Aceste cookie-uri nu sunt utilizate pentru publicitate comportamentală și pot fi folosite fără consimțământ numai în măsura în care îndeplinesc efectiv criteriul de necesitate.

3.2. Cookie-uri de preferințe

Permit memorarea unor alegeri precum limba sau alte setări. Dacă nu sunt strict necesare pentru serviciul solicitat, acestea sunt activate numai după exprimarea consimțământului.

3.3. Cookie-uri analitice/statistice

Permit analizarea modului în care este utilizat Site-ul, inclusiv paginile accesate, durata vizitei, sursa accesării, interacțiunile și performanța tehnică. Cookie-urile analitice opționale sunt activate numai după exprimarea consimțământului.

3.4. Cookie-uri de marketing/publicitate

Sunt utilizate pentru măsurarea campaniilor, atribuirea conversiilor, crearea segmentelor de public, remarketing/retargeting și, după caz, afișarea unor reclame relevante. Aceste cookie-uri și pixeli sunt activați numai după consimțământul utilizatorului.

4. Tehnologiile și furnizorii utilizați pe Site

La data prezentei Politici, GHS-COM utilizează sau poate utiliza următoarele servicii și tehnologii integrate în Site. Activarea funcționalităților opționale se face numai în conformitate cu opțiunile de consimțământ ale utilizatorului.

Serviciu / furnizor	Categorie	Scop principal	Regim de activare
Google Analytics (Google)	Analitic/statistic	Măsurarea traficului, utilizării Site-ului și performanței	După consimțământ
Google Ads (Google)	Marketing/publicitate	Măsurarea conversiilor, publicitate și remarketing	După consimțământ
Google Tag Manager (Google)	Gestionare tag-uri	Administrarea și declanșarea tag-urilor integrate pe Site	Tag-urile opționale sunt condiționate de consimțământ
Microsoft Clarity (Microsoft)	Analitic / comportamental	Analiza interacțiunilor, sesiuni și experiența utilizatorilor	După consimțământ pentru funcționalitățile bazate pe cookies
Meta Pixel (Meta)	Marketing/publicitate	Măsurarea conversiilor, audiențe și remarketing	După consimțământ
TikTok Pixel (TikTok)	Marketing/publicitate	Măsurarea conversiilor, optimizarea campaniilor și audiențe	După consimțământ

Google Tag Manager este un instrument de gestionare a tag-urilor. Acesta nu este tratat, prin el însuși, ca o categorie autonomă de cookie, dar poate fi utilizat pentru încărcarea Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, Microsoft Clarity, TikTok Pixel sau a altor tag-uri. GHS-COM va configura mecanismul astfel încât tag-urile care necesită consimțământ să nu fie activate înainte de alegerea utilizatorului.

5. Consimțământul și bannerul de cookie-uri

La prima accesare a Site-ului, utilizatorului îi este prezentat un mecanism de gestionare a preferințelor privind cookie-urile. Acesta trebuie să permită, într-un mod clar și comparabil:

• acceptarea tuturor cookie-urilor opționale;
• refuzarea tuturor cookie-urilor opționale;
• selectarea separată a categoriilor de cookie-uri;
• modificarea ulterioară a opțiunilor prin funcția „Setări cookie-uri”.

Cookie-urile și tehnologiile opționale care necesită consimțământ nu vor fi activate înainte de exprimarea acestuia. Refuzul cookie-urilor opționale nu împiedică utilizarea funcțiilor de bază ale magazinului online.

Consimțământul trebuie să fie liber exprimat, specific, informat și neechivoc. Refuzul sau retragerea consimțământului trebuie să fie la fel de simplă ca acordarea acestuia.

6. Evidența și dovada consimțământului

GHS-COM poate păstra o evidență tehnică a alegerilor utilizatorului în scopul demonstrării respectării obligațiilor legale. Această evidență poate include data și ora alegerii, categoriile acceptate sau refuzate, versiunea bannerului/politicii și un identificator tehnic, în măsura în care este necesar și proporțional.

Consimțământul pentru cookie-uri este distinct de consimțământul pentru primirea comunicărilor comerciale prin e-mail sau SMS.

7. Retragerea și modificarea consimțământului

Utilizatorul își poate modifica sau retrage în orice moment consimțământul pentru cookie-urile opționale prin funcția „Setări cookie-uri” disponibilă pe Site.

După retragerea consimțământului, cookie-urile și tehnologiile opționale pentru care consimțământul a fost retras nu vor mai fi activate și nu vor mai colecta date pentru viitor. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării realizate anterior.

În măsura în care anumite cookie-uri deja stocate pe dispozitiv nu pot fi șterse automat de Site, utilizatorul le poate elimina prin setările browserului.

8. Durata de stocare

Cookie-urile pot fi de sesiune, caz în care sunt eliminate de regulă la închiderea browserului, sau persistente, caz în care rămân stocate pentru o perioadă determinată.

Durata concretă a fiecărui cookie trebuie prezentată în lista de cookie-uri disponibilă în mecanismul de gestionare a preferințelor. Duratele pot fi modificate de furnizorii terți, motiv pentru care lista tehnică trebuie verificată și actualizată periodic.

9. Ce informații pot fi prelucrate

În funcție de serviciu și de opțiunile utilizatorului, pot fi prelucrate informații precum:

• identificatori cookie și alți identificatori online;
• adresa IP;
• tipul dispozitivului, browserului și sistemului de operare;
• data și ora accesării;
• paginile și produsele vizualizate;
• produsele adăugate în coș și evenimentele de cumpărare/conversie;
• sursa accesării Site-ului și parametrii campaniilor;
• interacțiuni cu elementele Site-ului, inclusiv click-uri și, după caz, informații privind sesiunea;
• alte date tehnice transmise de browser sau generate prin utilizarea Site-ului.

Dacă aceste informații pot fi asociate unei persoane fizice identificate sau identificabile, ele constituie date cu caracter personal și sunt prelucrate conform Legii nr. 195/2024.

10. Furnizori terți și transferuri internaționale

Prin utilizarea serviciilor Google, Microsoft Clarity, Meta și TikTok, anumite date pot fi accesate sau prelucrate de furnizorii respectivi în conformitate cu configurațiile tehnice, termenii serviciilor și opțiunile utilizatorului.

În cazul în care prelucrarea presupune transferul sau accesarea datelor din afara Republicii Moldova, GHS-COM va utiliza numai mecanismele și garanțiile permise de Legea nr. 195/2024 și va documenta, după caz, furnizorii, țările/zonele relevante și garanțiile aplicabile.

11. Lista tehnică a cookie-urilor

Lista exactă a cookie-urilor și tehnologiilor active pe Site este menținută într-un registru tehnic și/sau în panoul „Setări cookie-uri”. Aceasta trebuie să fie bazată pe scanarea tehnică efectivă a Site-ului și să fie actualizată ori de câte ori se adaugă, se elimină sau se modifică un tag ori un furnizor.

Cookie / identificator	Furnizor	Categorie	Scop	Durată	Tip
_fbp	Meta	Marketing	Identifică browserul pentru măsurarea eficienței campaniilor publicitare și atribuirea conversiilor Meta.	aprox. 3 luni	Propriu
_ga	Google Analytics	Analitic	Distinge utilizatorii și permite colectarea datelor statistice privind utilizarea Site-ului.	aprox. 13 luni	Propriu
_ga_39R41YWNED	Google Analytics	Analitic	Menține starea sesiunii și permite măsurarea utilizării Site-ului prin Google Analytics 4.	aprox. 13 luni	Propriu
_gat_UA-105180072-1	Google Analytics	Analitic	Limitează frecvența solicitărilor către Google Analytics.	aprox. 1 minut	Propriu
_gid	Google Analytics	Analitic	Distinge utilizatorii pentru analiza traficului și comportamentului pe Site.	aprox. 24 ore	Propriu
_gcl_au	Google Ads	Marketing	Este utilizat pentru măsurarea eficienței reclamelor și conversiilor Google Ads.	aprox. 3 luni	Propriu
FPID	Google Analytics	Analitic	Identificator first-party utilizat pentru măsurarea utilizatorilor și sesiunilor.	aprox. 13 luni	Propriu
FPGSID	Google Analytics	Analitic	Identificator de sesiune utilizat pentru măsurarea activității pe Site.	aprox. 24 ore	Propriu
FPLC	Google	Analitic / Marketing	Este utilizat pentru măsurarea și atribuirea activității utilizatorului între servicii Google.	aprox. 20 ore – 1 zi	Propriu
ed_consent_given	PUMA Moldova	Necesare	Memorează faptul că utilizatorul și-a exprimat opțiunea privind utilizarea cookie-urilor.	aprox. 1 an	Propriu
one_plus_one	PUMA Moldova	Funcționale	Memorează informații necesare funcționalității promoționale asociate produselor.	conform datei de expirare	Propriu
v	PUMA Moldova	Funcționale	Identificator tehnic utilizat pentru funcționarea Site-ului.	conform datei de expirare	Propriu

12. Gestionarea cookie-urilor prin browser

Utilizatorul poate gestiona sau șterge cookie-urile și prin setările browserului. Dezactivarea tuturor cookie-urilor poate afecta unele funcții tehnice ale magazinului online, inclusiv coșul de cumpărături, autentificarea sau menținerea sesiunii.

Setările browserului nu înlocuiesc mecanismul de consimțământ al Site-ului pentru cookie-urile care necesită consimțământ.

13. Drepturile utilizatorilor

În măsura în care cookie-urile implică prelucrarea datelor cu caracter personal, utilizatorii beneficiază de drepturile prevăzute de Legea nr. 195/2024, inclusiv, după caz, drepturile la informare, acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție și retragerea consimțământului. Detaliile și modalitatea de exercitare sunt prezentate în Politica privind prelucrarea datelor cu caracter personal.

14. Securitatea informațiilor

GHS-COM aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea informațiilor prelucrate prin Site împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării sau divulgării ilegale și verifică, în măsura necesară, furnizorii terți integrați în Site.

15. Actualizarea Politicii

GHS-COM poate actualiza prezenta Politică atunci când se modifică tehnologiile utilizate, furnizorii, funcționalitățile Site-ului sau legislația aplicabilă. În cazul unor modificări care afectează în mod semnificativ opțiunile utilizatorului sau scopurile prelucrării, GHS-COM va asigura informarea corespunzătoare și, dacă este necesar, va solicita din nou consimțământul.

16. Date de contact

Operator: GHS-COM S.R.L.

IDNO: 1002600034424

Sediu: mun. Chișinău, bd. Dimitrie Cantemir 6

E-mail pentru protecția datelor: info@pumamoldova.md

Telefon: +37376003800

Utilizatorul are dreptul de a se adresa Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP), în condițiile legislației aplicabile.

GHS-COM S.R.L.
Politica privind utilizarea cookie-urilor – versiunea 1.0
23 august 2026