account-addressaccount-ordersaccount-passwordaccount-paymentaccount-preferencesaccount-profileform-errorform-validGroupvideo-pausevideo-play

Условия использования

В данном документе описаны Условия и Правила использования сайта www.pumamoldova.md, а также условия покупки товаров и услуг, продаваемых через наш сайт. Политика конфиденциальности, возврата и любые другие документы составляют содержание этого документа, именуемое в дальнейшем «Условия использования».

Доступ и использование сайта www.pumamoldova.md являются допустимыми только при полном согласии и строгом соблюдении условий, изложенных в настоящими Условиями использования.

GHS-COM SRL оставляет за собой право в любой момент и на собственное усмотрение вносить изменения в настоящие Условия без необходимости предварительно уведомлять об этом пользователей сайта. Внесённые изменения вступают в силу с момента публикации на сайте и применяются только к тем заказам на продажу, которые поступили, начиная с даты публикации.

1. Общие положения

Сайт принадлежит и администрируется "GHS-COM" SRL. Заказывая товары через интернет-магазин, клиент соглашается с Условиями продажи товаров (далее - Условия), изложенными ниже.

Настоящие Условия, также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой согласно статье 681 Гражданского кодекса Р. Молдова и Закона №. 284 Об электронной торговле, Покупатель ознакомившись с текстом настоящих условий продаж дает согласие путем установления галочки на строку "Прочитал и согласен с условиями использования".

К отношениям между Клиентом и Продавцом рассматриваются согласно Закона Nr. 105 от 13.03.2003 о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения

2. Регистрация на Сайте

Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации.

3. Оформление и сроки выполнения Заказа

Заказ Клиента может быть оформлен Клиентом самостоятельно на Сайте.

При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию:

  • Ф.И.О. Клиента либо Получателя Заказа
  • адрес доставки Заказа
  • контактный телефон.
  • email

После оформления заказа Клиенту предоставляется информация об ожидаемой дате, времени передачи Заказа Службой доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.

Продавец вправе отказать в оформлении Заказа, если у Клиента уже оформлены 5 ед и более, на которые он ранее отказался, указав причины, не связанные с наличием недостатков в этих Товарах.

Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. 

В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать Заказ и уведомить об этом Клиента путем направления электронного сообщения по адресу, указанному клиентом или связавшись по телефону.

В случае аннулирования оплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Клиенту тем способом, которым Товар изначально был оплачен.

4. Оплата и Доставка

Способ оплаты заказа.

  1. Заказ может быть оплачен банковскими картами онлайн.
К оплате принимаются следующие типы банковских карт:

  • Visa
  • Mastercard

Для осуществления платежа Вам потребуется ввести данные Вашей банковской карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы. Сайт и магазин не знают и не хранят данные по вашей банковской карте.

  2. Заказ может быть оплачен наличными. В данном случае, интернет-магазин www.pumamoldova.md резервирует товар, указанный в заказе, в одном из розничных магазинов, не предоставляя услугу доставки.

Условия доставки спортивных товаров PUMA

Интернет-магазин спортивной одежды с бесплатной доставкой от 1000 лей (для Кишинева) предлагает широкий ассортимент мужской и женской одежды, обуви и аксессуаров для спорта и повседневной носки. Футболки, толстовки, рубашки, спортивные костюмы и кроссовки можно купить с доставкой в любой город Молдовы– курьерской службой. Доставка по Молдове осуществляется компанией Curier Rapid в течение 3-ёх рабочих дней. Стоимость доставки зависит от пункта назначения. Общую сумму заказа, с учетом доставки Вы сможете увидеть в Вашей корзине при оформлении заказа.
Стоит обратить внимание, что доставка осуществляется только при оплате банковскими картами онлайн.

Срок доставки.
Срок доставки зависит от выбранного Вами региона и не составляет более трёх рабочих дней.
В момент передачи товара, покупатель получает от продавца следующие документы к товару:

  • кассовый чек;
  • гарантийный талон с печатью продавца.

ПАМЯТКА ПОКУПАТЕЛЮ

  • В согласованное время доставки заказа покупатель должен находиться по адресу доставки;
  • При получении товара покупатель должен в присутствии курьера осмотреть товар на наличие комплектации и отсутствие внешних дефектов в изделии.

5. Возврат Товара

Согласно Закону Республики Молдова №105-XV от 13.03.2003 г. «О защите прав потребителей», существует возможность в течение 14 календарных дней заменить товар аналогичным продуктом или вернуть потраченные средства, если продукт не использовался или не утратил свои потребительские качества и, если есть доказательства того, что он был куплен у продавца.

Гарантийный срок составляет 30 дней со дня покупки продукта. Пожалуйста, внимательно прочитайте общие правила предоставления гарантии.

Жалобы потребителей могут быть удовлетворены только в том случае, если у продукта есть скрытый дефект (дефект производства). Для оформления возврата, пожалуйста, используйте заявление на возврат .

Способы возврата товара.
Возврат товара возможен двумя способами.

  • Почтой. Товары необходимо отправить по адресу: GHS-COM S.R.L , 2001, г. Кишинев, бд. Дмитрия Кантемира,6. Транспортные расходы по обмену товара несет клиент.
  • В розничный магазин PUMA города Кишинев, который находится по адресу бд. Дмитрия Кантемира,6.

При возврате товара в магазин необходимо предъявить оригиналы следующих документов:

  • паспорт (копия, в случае отправки почтой)
  • заявление на возврат
  • чек
  • гарантийный талон

Обмен товара в магазин возможен только по следующим причинам:

  • Размер велик
  • Размер мал
  • Товар не подошел по внешнему виду.

Возможен обмен товара на ту же модель другого размера (при его наличии). При обмене, клиенту необходимо оформить и оплатить доставку товара.

Способ возврата денег.
Деньги перечисляются на банковскую карту или электронный кошелек, с которого производилась оплата заказа.Срок перечисления - до 10 рабочих дней после получения и проверки возвращенного товара.

6. Политика Конфиденциальности

При покупке товара на сайте https://pumamoldova.md/, клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес доставки, адрес электронной почты, номер телефона. 

Предоставляя свои персональные данные на сайте, Клиент соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения продавцом товаров и услуг.
Клиент обязан знать, что вся информация, предоставленная для осуществления данной услуги не будет распространяться посторонним лицам либо сайтам. Исключение может составлять предоставление данной информации по запросу компетентных органов республики Молдова или по запросу суда. Продавец несет ответственность за неразглашение конфиденциальной информации. Клиент обязан предоставлять достоверную информацию. В случае если клиент предоставляет недостоверную информацию, продавец не несет ответственности за предоставленную информацию и за наступившие последствия.
Фирма „GHS-COM” SRL - обработчик персональных данных за № 0001929.

Меры безопасности
Мы применяем коммерческие меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа, поддержания точности данных и обеспечения правильного использования информации сайта. Передача данных по интернету или беспроводной сети не может быть абсолютно защищена. Поэтому, так же как и другие компании, мы не можем гарантировать безопасность информации, которую Вы предоставляете нам, тем самым вы делаете это на свой страх и риск.

Несовершеннолетние пользователи
В соответствии с действующим законодательством, использование сайта и его содержимого предназначено для совершеннолетних покупателей, и мы не намерены продавать товары несовершеннолетним. Тем не менее, мы не можем знать возраст лиц, которые посещают наш сайт, и поэтому придерживаемся одинаковой политики конфиденциальности для людей всех возрастов.

Рекламации

В случае рекламаций, связанных непосредственно с моментом купли-продажи товаров, Вы можете обращаться в Агентство по защите прав потребителей и надзор за рынком по следующим координатам:

Кишинев, ул. Василе Александри 78, MD-2012.

тел.: (022) 741464

горячая линия: 080028028

www.consumator.gov.md